Sollicitez vos clients facilement et écoutez-les afin d’entendre ce qu’ils ont à vous dire.

Apprenez à mieux les connaitre, à comprendre leurs besoins, leurs envies, ce qu’ils aiment et n’aiment pas.

Ces retours vous permettent d’adapter votre stratégie, votre offre et surtout d’améliorer l’expérience client.

 

Vos consommateurs ont besoin de savoir que votre service client est disponible et réactif.

Ils ont une question, une réclamation ? Apportez-leur rapidement une réponse personnalisée. Vous jugez cette information utile ? Partagez votre réponse dans le Lab avec les autres clients.

 

Avec WinLab, dynamisez votre relation client pour créer la préférence.

Promotions, jeux concours, offre fidélisation, nouveau produit, etc.
Vos clients sont notifiés instantanément de tous les avantages que vous leur offrez.
Pour vos eux, c’est rapide et simple. Pour vous, c’est essentiel et constructif.